Términos y Condiciones

1. Definiciones

Para ayudar a la comprensión de estos Términos, utilizaremos las siguientes definiciones:

• "Plataforma" se refiere al sitio web mexconfornantions.com y cualquier aplicación móvil o servicio digital relacionado.
• "Servicios" se refiere a los programas educativos, contenidos, recursos, asesorías y cualquier otra oferta proporcionada por MexConforNantions.
• "Usuario", "tú", "tu" se refiere a cualquier persona que acceda o utilice nuestra Plataforma o Servicios.
• "Contenido" se refiere a todos los materiales educativos, textos, imágenes, videos, gráficos, cursos, evaluaciones y cualquier otro material disponible en nuestra Plataforma.
• "Suscripción" se refiere a cualquier acuerdo de pago recurrente para acceder a nuestros Servicios por un período determinado.
• "Cuenta" se refiere al perfil personal creado para acceder a nuestros Servicios.
• "MexConforNantions", "nosotros", "nuestro" se refiere a la entidad legal que opera la Plataforma y proporciona los Servicios.

2. Uso de la Plataforma y Servicios

2.1 Creación de Cuenta

Para acceder a nuestros Servicios, puedes necesitar crear una cuenta. Al hacerlo, te comprometes a:

• Proporcionar información precisa, actual y completa.
• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• Asumir la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.
• Notificarnos inmediatamente cualquier acceso no autorizado o violación de seguridad.

2.2 Uso Aceptable

Al utilizar nuestra Plataforma y Servicios, te comprometes a:

• Utilizar nuestros Servicios solo para fines legítimos y de acuerdo con estos Términos.
• No utilizar nuestros Servicios para actividades ilegales, fraudulentas o no autorizadas.
• No intentar acceder a áreas restringidas de la Plataforma o eludir nuestras medidas de seguridad.
• No interferir con el funcionamiento normal de la Plataforma o degradar la experiencia de otros usuarios.
• No recopilar información personal de otros usuarios sin su consentimiento.
• No utilizar robots, arañas o herramientas automatizadas para acceder a la Plataforma sin nuestra autorización expresa.

2.3 Edad Mínima

Nuestros Servicios están destinados a personas mayores de 18 años. Si tienes entre 16 y 18 años, solo puedes utilizar nuestra Plataforma con la supervisión y consentimiento de un padre o tutor legal.

3. Programas y Contenidos Educativos

3.1 Inscripción en Programas

Al inscribirte en cualquiera de nuestros programas educativos:

• Aceptas pagar las tarifas correspondientes según lo indicado en el momento de la inscripción.
• Reconoces que algunos programas pueden tener requisitos de admisión o prerrequisitos específicos.
• Entiendes que la participación activa es esencial para obtener los mejores resultados.

3.2 Propiedad Intelectual

Todo el Contenido disponible en nuestra Plataforma está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. Al acceder a nuestro Contenido:

• Recibes una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar el Contenido para tu uso personal y no comercial.
• No puedes copiar, modificar, distribuir, vender, alq
• No puedes copiar, modificar, distribuir, vender, alquilar, publicar o crear obras derivadas basadas en nuestro Contenido sin nuestra autorización expresa.
• No puedes eliminar avisos de derechos de autor, marcas comerciales u otros avisos de propiedad de nuestro Contenido.
• Reconoces que cualquier uso no autorizado de nuestro Contenido puede resultar en la terminación de tu acceso a nuestros Servicios y posibles acciones legales.

3.3 Certificaciones y Credenciales

Algunos de nuestros programas pueden ofrecer certificaciones o credenciales al completarlos satisfactoriamente. Con respecto a estas certificaciones:

• Debes cumplir todos los requisitos establecidos para obtener la certificación, incluyendo evaluaciones, asistencia y participación cuando sea aplicable.
• Las certificaciones son personales e intransferibles.
• MexConforNantions se reserva el derecho de revocar certificaciones obtenidas mediante fraude o incumplimiento de estos Términos.
• Reconoces que nuestras certificaciones representan la finalización de un programa educativo y no necesariamente equivalen a licencias profesionales o certificaciones oficiales gubernamentales.

4. Pagos y Facturación

4.1 Precios y Pagos

Para los programas y servicios de pago:

• Todos los precios se muestran en Pesos Mexicanos (MXN) salvo que se indique lo contrario.
• Los precios pueden estar sujetos a impuestos aplicables según la legislación vigente.
• Al proporcionar tu información de pago, garantizas que estás autorizado a utilizar el método de pago proporcionado.
• Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios con previo aviso. Los cambios de precios no afectarán a las inscripciones ya realizadas.

4.2 Suscripciones

Si te inscribes en un servicio de suscripción:

• Tu suscripción se renovará automáticamente al final de cada período de facturación, a menos que la canceles.
• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu perfil de usuario o contactando con nuestro servicio al cliente.
• La cancelación entrará en vigor al final del período de facturación actual.
• No ofrecemos reembolsos por períodos parciales de suscripción.

4.3 Política de Reembolsos

Nuestra política de reembolsos es la siguiente:

• Puedes solicitar un reembolso completo dentro de los 7 días siguientes a la compra de un programa, siempre que hayas accedido a menos del 15% del contenido.
• Para programas con duración superior a 30 días, puedes solicitar un reembolso proporcional hasta 14 días después de la compra, sujeto a una deducción por el contenido al que ya hayas accedido.
• Los materiales físicos deben ser devueltos en su estado original para ser elegibles para reembolso.
• No se ofrecen reembolsos para contenidos digitales descargables una vez que se ha iniciado la descarga.
• Las solicitudes de reembolso deben enviarse por escrito a finanzas@mexconfornantions.com, indicando el motivo de la solicitud.

5. Responsabilidades y Garantías

5.1 Nuestros Compromisos

En MexConforNantions nos comprometemos a:

• Proporcionar servicios educativos de alta calidad con información precisa y actualizada.
• Mantener la Plataforma operativa y accesible, aunque pueden ocurrir interrupciones ocasionales por mantenimiento o factores fuera de nuestro control.
• Proteger tu información personal de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
• Responder a tus consultas y problemas en un tiempo razonable.

5.2 Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la ley:

• MexConforNantions proporciona la Plataforma y los Servicios "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.
• No garantizamos que nuestros Servicios serán ininterrumpidos, oportunos, seguros o libres de errores.
• No somos responsables de decisiones financieras o comerciales que tomes basándote en nuestro contenido.
• Nuestra responsabilidad máxima para cualquier reclamación estará limitada al importe que hayas pagado por el programa específico en cuestión.
• En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, consecuentes, especiales, incidentales o punitivos.

6. Política de Comunicaciones

Al utilizar nuestros Servicios, aceptas recibir comunicaciones de nuestra parte, incluyendo:

• Mensajes relacionados con el servicio (confirmaciones, actualizaciones, cambios en los Términos).
• Materiales educativos relacionados con tus programas.
• Encuestas de satisfacción y solicitudes de feedback.
• Información sobre nuevos programas, eventos o contenidos que podrían interesarte.

Puedes optar por no recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en nuestros correos electrónicos o contactando a nuestro servicio al cliente.

7. Terminación de Servicios

7.1 Cancelación por tu parte

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento contactando con nosotros a través de soporte@mexconfornantions.com. La cancelación de tu cuenta no te exime de la obligación de pagar cualquier cantidad pendiente.

7.2 Terminación por nuestra parte

Nos reservamos el derecho a suspender o terminar tu acceso a nuestros Servicios, sin previo aviso, si:

• Incumples estos Términos o cualquier acuerdo complementario.
• Utilizas nuestros Servicios de manera fraudulenta o ilegal.
• Tu comportamiento puede causar daño o responsabilidad legal a nosotros o a otros usuarios.
• No realizas los pagos correspondientes después de múltiples intentos de cobro.

Tras la terminación, tu derecho a acceder a nuestros Servicios y Contenido cesará inmediatamente.

8. Resolución de Disputas

8.1 Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

8.2 Resolución Amistosa

Antes de iniciar cualquier acción legal, te comprometes a intentar resolver cualquier disputa de manera amistosa comunicándote con nosotros a legal@mexconfornantions.com. Nos esforzaremos por resolver cualquier problema de manera justa y rápida.

8.3 Arbitraje

Si no podemos resolver una disputa de manera amistosa, ambas partes acuerdan someter la disputa a arbitraje vinculante de acuerdo con las reglas del Centro de Arbitraje de México. El arbitraje se llevará a cabo en la Ciudad de México.

9. Cambios en los Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento publicando los términos modificados en nuestra Plataforma. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.

Para cambios significativos, haremos esfuerzos razonables para notificarte a través del correo electrónico asociado con tu cuenta o mediante un aviso destacado en nuestra Plataforma.

Tu uso continuado de nuestros Servicios después de la publicación de los cambios constituye tu aceptación de los Términos modificados.

10. Disposiciones Generales

10.1 Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier contrato específico que puedas firmar con nosotros, constituyen el acuerdo completo entre tú y MexConforNantions con respecto al uso de nuestros Servicios.

10.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

10.3 Cesión

No puedes ceder o transferir estos Términos o tus derechos bajo los mismos sin nuestro consentimiento previo por escrito. MexConforNantions puede ceder estos Términos en cualquier momento sin restricciones.

10.4 Renuncia

Nuestra falta de ejercicio o ejecución de cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

11. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre estos Términos, por favor contáctanos: